En este artículo, le mostraré los errores comunes que cometen los importadores al comprar al por mayor en China. Esta lista de errores se recopila a partir de nuestra experiencia al atender a más de 3,000 clientes y, sorprendentemente, incluso los que tienen más de 5 años de experiencia en importaciones siguen siendo víctimas de estos errores comunes.
¿Aún interesado?
Vamos adelante. Vamos a enumerar los errores uno por uno según el proceso de compra al por mayor de China de la siguiente manera:
- Errores al elegir productos
- Errores al seleccionar proveedores
- Errores al comprar en Alibaba
- Errores al buscar y visitar proveedores en China
- Errores antes de la producción masiva de tu producto
- Errores al comunicarse con proveedores chinos
- Errores en el pago a proveedores
- Errores al enviar productos desde China
Errores comunes al elegir productos
1. Siempre siguiendo la moda
Con la sincronización perfecta, no hay duda de que puede acumular millones con los últimos productos de moda. Por ejemplo, un año antes, el muy popular fidget spinner ayudó a dos de mis clientes a ganar mucho dinero porque el momento era el adecuado.
Pero a medida que pasaba el tiempo, la popularidad decreciente de los fidget spinners desconcertó a estos dos clientes. Ahora se enfrentan al problema de decidir qué nuevos productos vender.
Para nutrir un negocio a largo plazo, no sugerimos este comportamiento especulativo. El momento para explotar las modas de productos es crítico. Ser un poco demasiado pronto o un poco tarde hace una gran diferencia. Pero identificar el momento perfecto es difícil para la mayoría de ustedes. Por lo tanto, centrarse en productos que sustentarían un negocio a largo plazo sería la opción más inteligente.
2. Nunca quites la vista de los productos de bajo valor
Hay algunos problemas con los productos de bajo valor que podemos ver:
- Competición feroz
- Bajo valor agregado
Ganancia no sustancial causada por el costo de envío, aunque el precio del producto es bajo .
Potencial de bajo valor agregado, lo que significa que cualquier mejora del producto no aumentará su valor. Por ejemplo, el precio de venta de un abrebotellas barato no aumentará significativamente incluso si lo coloca en un empaque elegante.
Además, los productos de bajo valor fabricados en China solo parecen baratos inicialmente porque aún no se ha tenido en cuenta el costo del envío internacional. Después de hacer una verificación cuidadosa, si ya hay muchos jugadores en el campo, considere detenerse y pensar dos veces si este negocio es adecuado para usted.
un año antes, uno de mis clientes una vez nos compró recipientes desechables para alimentos y los vendió en Amazon. De hecho, parecía un buen negocio, especialmente porque el precio del producto de China es de solo $ 0.75/pieza. Pero ya había demasiados vendedores vendiendo el mismo producto en Amazon. Como resultado, muchos de los contenedores de alimentos todavía están en su almacén hasta ahora.
3. Pensar que los productos de alto consumo equivalen a BUENOS productos
Cuando se habla de un buen producto importado de China, la demanda del mercado es uno de los principales factores a considerar. Esto es definitivamente cierto.
Los productos de alto consumo cumplen los criterios sin duda. Había clientes preguntando por el papel de impresión A4. Cuando empezaron a vender algunos, descubrieron que no era tan fácil de vender como esperaban.
La venta de productos de gran consumo ha tenido miles de jugadores repartiéndose el pastel. El beneficio es totalmente transparente. Además, han estado en este segmento durante mucho tiempo, ya han establecido sus propios canales de venta estables. Es una competencia absolutamente feroz.
4. Elegir productos de gran tamaño, pagando así altos costos de envío
Para productos grandes, tome el espejo tocador como ejemplo, el envío costará incluso más que el producto en sí.
Aparte de eso, también se debe considerar la probabilidad de que el producto se rompa. Si el producto se venderá a través de Amazon, habrá un cargo adicional en términos de tarifa de almacenamiento y manejo. Lo mismo ocurre si planea almacenarlo en su propio almacén.
Para alguien que acaba de empezar, que elige un producto de menor valor en comparación con un costo de envío más alto y que ocupa más espacio de almacenamiento, nadie estará de acuerdo en que es una buena opción.
Errores comunes al seleccionar proveedores
5.Pensar que cooperar con una fábrica es la mejor solución
Las personas que importan de China prefieren comprar directamente de las fábricas de China. En su opinión, las fábricas ofrecerían precios más favorables que las empresas comerciales, lo que les permitiría obtener mejores ganancias. No podemos decir que estén equivocados, pero tampoco es correcto limitarse a las fábricas ignorando su modelo de negocio y su escala.
Especialmente cuando se obtienen proveedores de Alibaba, no es fácil identificar cuáles son fábricas reales a pesar de que todos los proveedores afirman serlo. Pero no tiene que preocuparse demasiado por diferenciar entre fábricas y empresas comerciales. En cambio, hacer una compensación entre productos, precios y servicios son los aspectos clave que debe considerar.
Personalmente creo que todos los buenos proveedores chinos tienen de igual forma las siguientes características:
- El justo equilibrio entre calidad y precio
- La experiencia del vendedor del proveedor
- Eficiencia de la comunicación
- Responsabilidad – Actitud hacia los problemas y formas de resolverlos
6. Elegir solo el proveedor con la cotización más barata
Los precios más baratos hacen que los importadores palpiten de emoción. Siempre existen los precios más baratos del mercado. No me atrevo a decirte que no elijas las opciones más baratas, pero al menos debes ser consciente de que los precios más baratos a veces significan más problemas.
Muchos pequeños importadores han experimentado tales situaciones. Algunos proveedores lo atraerán con precios más baratos. Pero una vez que envíe el depósito, algunos proveedores subirán los precios usando una variedad de excusas. ¿Qué vas a hacer? ¿Pedir la devolución del dinero? Imposible.
Perderá mucho tiempo discutiendo con tales proveedores y solo terminará sintiéndose cansado. Si insistes en no pagar el dinero extra, ajustarán la calidad del producto de acuerdo con los precios. Al final, gastará más dinero y energía de lo necesario.
Mi sugerencia es que no se arriesgue. ¿Rara vez obtendrá productos de buena calidad con los precios más baratos en el negocio? Debe elegir un precio razonable como plan B. Una vez que encuentre algo inusual, cambie al plan B de inmediato.
Errores comunes al comprar en Alibaba
7. Confiar demasiado en el «proveedor de oro de Alibaba»
Algunos tutoriales, guías en línea o algunos de los llamados importadores experimentados pueden enseñarle a elegir un «proveedor de oro» al comprar productos en Alibaba. Equiparan «oro» con «excelente» y piensan que el proveedor sería maravilloso.
De hecho, la mayoría de los proveedores de Alibaba son proveedores de oro. ¿Sorprendido? «Proveedor de oro» se refiere solo a una membresía paga en Alibaba, lo que significa que cualquiera puede pagar para obtenerla. Por lo tanto, «proveedor de oro» nunca es el estándar para juzgar la calidad de los proveedores.
Entonces hay que pensar en los proveedores desde estos aspectos:
- Estudie las muestras del proveedor.
- Nunca evite ninguna responsabilidad una vez que surjan los problemas.
- Comunicación oportuna.
8. Confiar demasiado en Trade Assurance
Muchos importadores simplemente consideran la garantía comercial de Alibaba como el pago electrónico de terceros (como el pago de PayPal). Creen que podrían simplemente pedir la devolución del dinero si no están satisfechos con los bienes importados. Muchos de mis clientes alguna vez me hicieron las mismas preguntas por correo electrónico. Te diré la verdad hoy.
No es tan fácil obtener un reembolso de los proveedores de Alibaba. La garantía comercial no es como PayPal, que siempre protege los intereses del comprador. Después de todo, estamos hablando de miles de dólares o incluso más al realizar un pedido en Alibaba.
Se necesitan tres poderosas pruebas si solicita un reembolso debido a problemas de calidad:
- Contrato de venta
- Reporte de inspección
- informe de pruebas de laboratorio
A veces, es muy difícil definir cuál es el problema con la calidad, por lo que las disputas suelen ocurrir entre clientes y proveedores durante semanas e incluso meses. Esto significa que debe gastar dinero y tiempo durante todo el proceso de solicitud del reembolso, en cuyo caso, es posible que haya perdido el mejor momento para vender y todos sus esfuerzos anteriores en este pedido se desperdicien.
No estoy diciendo que la garantía comercial sea inútil para los compradores. En cambio, lo que estoy diciendo es que la garantía comercial no es 100% segura al elegir proveedores. Los compradores deben considerar mucho la experiencia profesional del proveedor, la eficiencia de la comunicación, la actitud ante los problemas, la calidad del producto y, por supuesto, el precio.
Errores comunes al buscar y visitar proveedores en China
9. Hay bastantes importadores que no investigarán sobre el abastecimiento en China antes de venir a China.
Muchos extranjeros todavía tienen algunos malentendidos sobre China. Cuando hablen de China, primero pensarán en Shanghái. Sin embargo, hay algunas exposiciones en Shanghái, como la Exposición de belleza de China (Shanghái), la Exposición internacional de materias primas y envases de cosméticos de Shanghái, etc.
Por supuesto, también hay algunos mercados mayoristas locales en Shanghái, pero atienden a los lugareños. En otras palabras, los extranjeros obtendrán un precio muy alto de ellos.
A menudo, recibo llamadas telefónicas de extraños que obtuvieron mis datos de contacto en línea a través del sitio web de mi empresa. “Hola, ahora estoy en Shanghái, pero no encontré lo que estaba buscando. ¿Puedo visitarte para obtener algunos consejos? Realmente puedo entender cuán indefensas son estas personas sin preparación.
El año pasado, conocí a un cliente, Jannie. Estaba planeando encontrar un proveedor de envases cosméticos. ¿Y adivina qué? Voló directamente a Shanghai y no encontró nada allí. La cuestión es que podría haber obtenido la información que necesitaba de Google antes de venir a China y descubrir que los tipos de proveedores que estaba buscando están más concentrados en las áreas alrededor de Guangzhou o Yiwu en lugar de Shanghái.
10. No obtener su producto en el lugar correcto en China
En China, hay muchos grupos industriales. Es posible que esté familiarizado con los grupos industriales en la provincia de Guangdong, incluidos Guangzhou, Shenzhen, Foshan, Zhongshan, etc.
Los grupos industriales en el sureste de China incluyen la provincia de Zhejiang: Yiwu, Zhuji, Ningbo; provincia de Jiangsu: Kunshan, Wuxi; Provincia de Fujian: Fuzhou, Quanzhou, etc.
la última vez que conocí a alguien que quería importar un candelabro de cristal a los Estados Unidos. Sin embargo, es difícil encontrar un candelabro de cristal en el mercado mayorista de Yiwu. Se quejó de que hay muy pocos candelabros de cristal en el mercado de Yiwu.
Así que le dije que cada grupo industrial tiene su propia especialización de productos. Por ejemplo, la principal zona de producción de candelabros se encuentra en Zhongshan. Yiwu definitivamente no es el lugar adecuado para eso. Esto significa que sería más difícil encontrar un precio competitivo para los candelabros en Yiwu que en Zhongshan, ¿verdad?
11. Saber sobre la Feria de Cantón pero no tener idea de si la Feria de Cantón es adecuada para usted.
Cuando se habla de participar en la exhibición en China, muchos extranjeros pensarán en la Feria de Cantón, la exhibición más grande (incluye una amplia variedad de productos) en China. Pero los proveedores allí tendrán una mayor demanda de MOQ o tendrán un MOQ bajo pero con un precio unitario no competitivo. Además, muchos de los proveedores de la Feria de Cantón son grandes empresas comerciales.
Si está cultivando 1 o 2 productos en un nicho, Canton Fair es perfecto para usted. Pero, si necesita comprar muchos artículos diferentes (MOQ bajo), la Feria de Cantón puede no ser adecuada para usted.
Por ejemplo, si tiene una pequeña cadena de supermercados en su país, necesitará muchos bienes de consumo. En este caso, cooperar con una empresa de abastecimiento o comercial parece ser la opción inteligente.
Errores comunes antes de la producción masiva de tu producto
12. Cree que los productos en masa serán mejores que su muestra
La muestra proporcionada por el proveedor no es la que desea. Pero el proveedor le promete que cuando salga el producto producido en masa, definitivamente será el que desea. “Es solo un pequeño problema con la muestra” es la excusa común. Lamentablemente, muchos importadores experimentados seguirán creyendo en palabras tan poco fiables.
Debes prestar atención si te encuentras en una situación así. Un proveedor así es irresponsable: ¿cómo un proveedor confiable puede hacer una muestra tan mala?
A continuación hay dos soluciones para su referencia:
A. cuando hay un problema con la muestra, debe pedirle al proveedor otra muestra hasta que obtenga exactamente lo que desea. Si este proveedor rechaza su solicitud y simplemente le dice que lo producirá perfectamente durante la producción en masa, es mejor que cambie a un nuevo proveedor. Tenga en cuenta: un proveedor confiable trabajará bien con usted desde el principio hasta el final.
B. necesita un control de calidad o una agencia de inspección de terceros en China. Pueden ayudarlo a inspeccionar los productos durante la producción. Si los productos no coinciden con sus estándares de calidad, puede pedirles que se nieguen a pagar el pago del saldo a menos que se vuelva a trabajar en los productos. En este caso, el riesgo de recibir productos no calificados puede reducirse considerablemente.
13.Consulte a su proveedor sobre los detalles de los certificados/patentes de su producto
Muchos importadores piensan que el proveedor lo sabe todo. Honestamente, muchos proveedores chinos no saben mucho sobre certificación/patentes de productos. Los certificados que generalmente se requieren son el Despacho de Aduana y un informe de prueba o certificado necesario en el mercado local donde se venderán los productos.
Así que aquí están las 2 formas confiables de obtener información sobre los certificados requeridos:
- Consulte con sus transportistas locales sobre el permiso del producto en el despacho de aduana.
- En cuanto a los certificados relacionados con la venta de productos, es mejor que consulte con las instituciones pertinentes de su país.
Especialmente cuando obtiene productos en Alibaba, muchos proveedores realmente no tienen idea de las certificaciones relevantes. Un cliente alemán una vez obtuvo baberos en Alibaba antes de venir a nosotros y nos preguntó por qué el certificado de nuestra fábrica es diferente del que obtuvo de su proveedor en Alibaba. Descubrimos que era una certificación para EE. UU. y no para Europa después de verificar.
A veces, algunos proveedores no le mentirán deliberadamente, es solo que ellos mismos no tienen una comprensión clara de estas certificaciones. Pero, por supuesto, hay algunos proveedores deshonestos que le ofrecerán un certificado falso creado a través de Photoshop o le enviarán uno no válido.
Con respecto a las patentes de productos, no debe confiar únicamente en las palabras de algunos proveedores. Debe verificarlo en el sitio web de la oficina de patentes. Especialmente cuando tiene la intención de vender el producto en línea, como en Amazon, tendrá problemas si vende un producto con una patente infringida.
Errores comunes al comunicarse con proveedores mayoristas chinos
Errores comunes al comunicarse con proveedores chinos
[HideContent]14. Confiar únicamente en el correo electrónico para la comunicación y no tener otras herramientas de mensajería instantánea
Una respuesta tardía de su proveedor chino siempre le da dolor de cabeza, especialmente cuando hay problemas urgentes.
En general, es importante usar el correo electrónico para transacciones comerciales con europeos y estadounidenses. El correo electrónico es más formal y facilita la conservación de pruebas en caso de disputa. Pero cuando se trata de asuntos más urgentes, una serie de herramientas de mensajería instantánea serán muy útiles, incluidas WeChat, QQ y Skype.
Sin embargo, los medios de comunicación son muy diferentes en la cultura china. Lo que le recomiendo es que use WeChat cuando haga negocios con proveedores chinos. Es la herramienta de comunicación más común en China que incluso el teléfono móvil de un niño o un anciano tiene una aplicación WeChat que utilizan como herramienta de comunicación diaria. Es más probable que obtenga una respuesta inmediata si envía un mensaje instantáneo a través de WeChat que por correo electrónico.
Especialmente cuando está haciendo un seguimiento del estado de su pedido, verificando muestras o la producción, o en los casos en que un correo electrónico no es lo suficientemente claro, las funciones de video y voz de WeChat pueden ayudarlo a transmitir su mensaje con claridad e incluso mostrarle el estado real de sus productos, o en qué paso de producción se encuentra actualmente.
A diferencia de otros países, Skype ciertamente no es la herramienta de comunicación local más popular en China. De hecho, no todos los proveedores usan Skype.
15. Tu mejor momento no es su mejor momento
Muchos importadores pueden pensar que los proveedores chinos tienen servicio al cliente las 24 horas. Pero están equivocados. Muchos vendedores chinos no revisan los correos electrónicos después del trabajo. Por lo tanto, es mejor estar atento a la diferencia horaria entre China y tu país.
Quiero que sepas que muchos proveedores suelen trabajar en alta eficiencia de 10 am a 4 pm. Aunque aún pueden recibir actualizaciones de usted fuera de este período de tiempo, muchos de ellos esperarán hasta el día siguiente para responder. En otras palabras, sería mejor contactarlos dentro de este período de tiempo si tiene algo urgente.
Por ejemplo, si usted es del oeste de los EE. UU., lo mejor sería comunicarse con ellos de 9 a. m. a 12 p. m. en su zona horaria. Pero, por supuesto, aún puede optar por contactarlos temprano en la mañana si está despierto para entonces.[/HideContent]
Errores comunes en el pago de proveedores
[HideContent]16. Muchos importadores NO verifican el cronograma de vacaciones en China durante el procesamiento del pago.
En términos generales, se tarda un día laboral en recibir el pago de EE. UU. a China. Europa es más lento, 3-5 días. Como suele indicar el plazo de entrega: la producción podría organizarse después de recibir el depósito y confirmar los detalles del producto.
Ahora quiero recordarte que debes evitar pagar en días festivos chinos, como durante el Día del Trabajo de China. En tales situaciones, el tiempo para que el proveedor chino reciba el pago se extenderá de 1 a 3 días. Por lo tanto, cuando se acercan las festividades chinas, es necesario asegurarse de que durante el procesamiento del pago la transferencia llegue a su proveedor chino antes del festival para evitar retrasos en la producción debido a pagos no recibidos.
7. No está familiarizado con la tarifa de manejo y la hora de llegada del método de pago común.
Cuando se trata de pago, la forma más común es por T/T. Pero este no es un método de ahorro de costos para todos los montos posibles de pago. Por ejemplo, transferir $100-200 deducirá $30-40 como cargos bancarios.
Además, es muy importante priorizar los grandes bancos frente a los pequeños locales. Esto último provocará más transferencias bancarias.[/HideContent]
Errores comunes al enviar productos desde China
[HideContent]18. Elegir siempre el envío marítimo y pensar que es el más económico incluso para envíos de muy pequeño volumen
Para ahorrar gastos en el negocio de importación, el transporte marítimo siempre se ha considerado como la forma más económica de envío. Sin embargo, éste no es el caso.
Los transportistas marítimos cobran tarifas por contenedor para el envío en contenedores estándar (20′ y 40′ son los tamaños más comunes). Si bien el peso puede influir en el precio de los transportistas marítimos, el cargo que cobran tiende a basarse más en el tamaño de un envío.
Si envía menos de una carga de contenedor, su precio a menudo se determina por metro cúbico. Con envíos más grandes y pesados, a menudo es mucho más barato enviar por mar. A medida que un envío se hace más pequeño, el margen entre los precios se hace más pequeño y, a veces, el envío aéreo incluso terminará siendo menos costoso.
19. No se arriesgue por una declaración de bajo valor de carga
Es comprensible que muchos importadores quieran declarar un valor más bajo para sus productos para evitar los aranceles aduaneros. Pero no lo declares demasiado bajo. Si su valor total declarado se considera artificialmente bajo, la carga se marca, los bienes serán detenidos directamente o se le puede pedir al importador que proporcione evidencia adicional del valor de la transacción.
La subvaluación del valor declarado equivale a fraude fiscal y es un delito penal, especialmente para los importadores europeos y estadounidenses. Debes prestar atención al hecho de que no hay posibilidad de tener suerte. Incluso si el hecho de ser revisado por la aduana es solo una probabilidad, una vez que suceda, le traerá muchas pérdidas.
20. No evitar las prisas de los envíos
¿Terminó la producción de sus productos durante el período del Año Nuevo chino? ¿No hay más espacios disponibles en el puerto de carga y los precios del flete marítimo han subido?
DOS períodos pico necesitan su ALTA atención: antes de Navidad y el Año Nuevo chino.
¿Por qué?
La Navidad es la fiesta de las compras. Muchos importadores optarán por almacenar antes de Navidad para tener suficiente suministro para vender. En el Año Nuevo chino, por otro lado, muchos lugares pueden tener que tomar largas vacaciones de 1 a 2 semanas, y muchos precios de fletes aumentarán durante el período del festival. Así que trate de evitar las temporadas altas tanto como sea posible. No solo traen consigo espacios portuarios limitados, sino también aumentos en los precios de envío y menor eficiencia.
Mi sugerencia es que es mejor hacer un plan para envíos escalonados durante el período de vacaciones. Por ejemplo, envíe 15 días antes de Año Nuevo Chino y 2 meses antes del Día de Acción de Gracias y Navidad.[/HideContent]
El Final
Este es el final de compartir este artículo. Espero que te sea útil. Si crees que el artículo es bueno, ayúdame a darle me gusta y compártelo con tus amigos;
Soy Estrella Ramos, un consultor sobre comercio internacional. Si está interesado en el conocimiento del comercio internacional, agregue el sitio web de mi blog a sus favoritos y siga mis cuentas de redes sociales;
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